Encuestas de Opinión del Usuario
(Evaluación del Servicio)
Nivel de satisfacción con el Servicio por parte del Usuario
Método Diseño y aplicación de técnicas a muestra
Propósito Conocer el nivel de satisfacción del usuario
Productos Estado y nivel de satisfacción: usuario
Ventajas
para Usted
Mejorar imagen y calidad en el servicio
Que logra
al final
Mayor credibilidad y satisfacción del usuario
Muestra Precio
20 a 100 $45,000
101 a 300 $90,000
301 y más $150,000
TIEMPO DEL PROCESO:
De dos a cuatro semanas

Antes de comenzar requerimos una sesión de enfoque para determinar los puntos a medir y la interpretación de resultados.
Nota.- Los precios son más IVA
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