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Artículos contribuidos por nuestros colaboradores.
Categoría: Líderazgo y Excelencia
Tema: La posibilidad de incrementar la eficiencia humana.
En nuestra convivencia social reconocemos que existe la diversidad en las personas, aceptamos que algunos son más hábiles o menos capaces que otros para ciertas actividades o aptitudes, de igual manera tenemos una imagen de nosotros mismos que define nuestras particularidades dentro de esa diversidad. Nuestras capacidades personales, las comenzamos a identificar desde nuestra infancia y aunque estas se adaptan conforme requiera nuestro entorno, en la edad adulta consideramos que dicha madurez implica que hemos alcanzado el desarrollo pleno de nuestro potencial, y la mayoría optamos por una conformidad silenciosa y agradable.
Categoría: Comercialización
Tema: La importancia de hacer mercadotecnia en las empresas.
Entendemos por Mercadotecnia el proceso integral y detallado de los negocios desde que se localiza un territorio en el que se puede vender, se hace una investigación de mercados, se desarrolla un plan de ventas y se realizan una serie de acciones todas con la finalidad de vender más y de provocar que el producto se posicione en la mente del consumidor.
Categoría: Servicio
Tema: El Servicio y la retención de clientes.
El servicio y su calidad han sido por muchas décadas temas apasionantes e importantes de la vida de los negocios. En los últimos años, motivado por una competencia cada vez mayor y cada vez más fuerte, el tema del servicio ha llegado a considerarse crucial en muchos sectores comerciales, como un medio de lograr una ventaja competitiva determinante.
Categoría: Gobierno
Tema: Eficiencia en el Gobierno.
Para cualquier Gobierno es crucial alcanzar los resultados que le demandan la sociedad y sus diferentes actores. Las razones son muchas y generalmente las que más peso tienen son de tipo político. Sin embargo, el lograr estos resultados supone -en primer lugar- el hecho de definirlos, lo cual es un proceso complejo que depende en gran medida de la orientación partidista, de la experiencia y visión del Titular y de su equipo de trabajo, así como de los compromisos creados tanto para con los diferentes actores sociales como para con los grupos de influencia y poder.
Categoría: Dirección
Tema: Posición estratégica.
El proceso de elaboración de estrategias comienza con la habilidad de las personas para comprender las interrelaciones fundamentales de un determinado contexto, las fuerzas en movimiento y los intereses que están influyendo en el estado de las cosas. Este análisis es necesario para obtener un mapa o modelo causal, con el cual navegar en las turbulentas aguas de la incertidumbre de esta época.
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